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百度AIR是什么?百度人工智能零售体验店介绍!

  百度AIR是什么?用 AI “全副武装”的未来零售店会是什么样?最近,百度用户体验中心(UXC)- 百度大脑 AI 设计团队设计了一家人工智能零售体验店“百度 AIR”,让我们一起围观一下!

  百度 AIR

  人工智能是面向所有人的技术,百度 AI 旨在用科技让复杂的世界更简单。经过市场调研、用户调研、优势分析等步骤,最终我们确定了百度人工智能零售的品牌定位 —— 享受愉悦的智能购物体验。

  百度 AIR 名称由来

  · AIR 是空气的意思,比喻购物轻松不费力

  · 代表着“AI 科技让购物更轻松、更愉悦”的品牌理念

  · 同时 AIR 是 Artificial Intelligence Retail (人工智能零售)的缩写,暗示了行业属性

  LOGO 长什么样?

  

 

  如图所示,6个菱形图案的阵列代表了科技的平衡、严谨、数学之美,让生活更简单、有序。

  采用黑色、灰色、白色、金属银色、透明色作为品牌主色,对应品牌“简单、无打扰”的概念。

  

 

  

 

  颠覆传统的空间设计

  与传统的便利店不同,人工智能零售体验店需要综合考量品牌形态、结构造价、选材安全、运输环境等各项空间解决方案,充分体现平衡、高效、简单。

  最终百度 AIR 决定采用集装箱作为主要建筑结构,两个箱体拼接,造价可控、参数明确、便于运输。

  

 

  

 

  便利店里是什么样的?

  便利店内部基于 AI 算法的严格计算,推导店铺面积、货架数量、分割动线,四层骨架有序累加,将所有设备走线隐形处理,视觉全沉浸的回字形封顶。

  

 

  上图你们随意感受一下:

  

百度AIR体验店
(百度AIR看起来,棒棒哒!)
      不光视觉上看起来更加简洁、好看,3.4米的净高、一米左右的过道宽度、U 字型过道设计,整个店面的内部设计全面优化了顾客的实际体验。

  


      设计进门、中导、背墙的三层递进关系,每一层都设计触点,每一个触点都呈现优质信息

  

 

  改善用户购物的体验节奏

  传统零售店关注销售和供应链,对消费者关注不足,存在诸多体验隐患。如高峰时期排队严重、空间规划欠佳导致店内拥挤、货架设备设计不周导致拿取困难、广告繁多但针对性差等等。

  

 

  百度人工智能零售体验店的塑造旨在为人工智能技术寻找落地场景,设计不仅要解决基础的体验问题,还需要把智能技术转化为用户乐于接受的形式,强化技术融入给用户带来的便利。

  什么是体验节奏

  传统零售店中用户的体验主要集中在选购环节,对购前、购后的体验缺乏有效管理,难以给用户留下深刻的印象。

  

传统零售店体验节奏图

  传统零售店体验节奏图

  在百度人工智能零售体验店内,我们规划了——用户购物的体验节奏。

  

百度人工智能零售体验店体验节奏图

  百度人工智能零售体验店体验节奏图

  百度 AIR 的全新体验节奏

  技术解决了传统零售店排队结算的问题,但带来了新的场景和流程,我们通过人因设计强化技术融入的自然感,把技术包装成更符合用户使用习惯的形式,让便利店里的先进技术以更自然的形式出现。

  

百度AIR闸机的人因设计

  闸机的人因设计

  货架是购物中互动最多的设备,传统零售更关注货架的利用率,却很少关注用户取物的便利性,为此,我们从人因角度对货架进行了符合人因规律的精细化的设计,在商品摆放上设定了符合人视觉心理认知的摆放规则。

  

百度AIR货架的人因设计

  货架的人因设计图

  针对传统零售忽略的离店环节,我们设计了能激发用户兴趣的互动体验环节,希望能够加深愉悦的购物感受。终点体验环节,加深离店印象。

  用设计手段缓解负面感受

  由于人工智能零售体验店场地及技术的部分限制,对店内体验带来了损耗,我们通过设计手段来缓解这些负面感受,规避各类限制带来的体验损耗。

  

百度AIR外场互动环节

  外场互动环节

  

百度AIR功能区布局和动线

  功能区布局和动线

  

百度AIR适当隐藏原则图

  适当隐藏原则

  AI 技术能力为各个行业带来了面向未来的超强竞争力。人工智能零售体验店是设计师促成 AI 落地的一次全新尝试。

  本次百度 AIR 的设计突破了传统意义上设计的局限,从品牌、空间、硬件、服务、人因等方面立体塑造了三维体验空间,打通了设计的边界,为大众和商家提供了一种最直观的方式来感受 AI 技术给生活带来的变化。

  希望这次尝试可以为更多 AI 能力的落地提供一些启发,让我们一起拥抱 AI 时代的到来吧!

  

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